我院召开2013年第一季度全院职工工作会议
发布时间： 2013-04-03 09:59:14
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为进一步加强我院管理水平，提升服务质量，方便患者就医。4月1日到2日下午，我院2013年第一季度全院职工工作会议在门诊四楼多媒体会议室陆续召开。
院长刘海阳，副院长翟智香、张海涛等中高层管理人员及全体门诊医务人员出席了会议。
会上，院长刘海阳就门诊、住院部以及行政后勤部门日常工作中可能存在的问题进行了深入分析并提出解决对策。刘院长指出，门诊是医院的第一窗口，工作人员服务质量的优劣，将直接影响医院的形象。他在肯定我院门诊部工作人员成绩的同时，也对我院门诊部提出要求：
一、加大各科室纪律检查力度，加强内部管理，坚决禁止接触各类医药代表及器械代表，同时加强各科室团结稳步发展，为患者提供良好的就医环境。
二、进一步落实门诊部首诊负责制，做好与患者的沟通交流工作，耐心解答病人提问，强化服务意识，优化就医流程，有计划地安排病人就诊，为患者提供优质服务，真正走进患者心中。
针对我院护理工作者，刘院长指出，护理与临床医疗工作有着非常密切的关系，护理质量的高低直接影响着医疗的质量。在第一季度工作中，全院护理工作者不辞辛苦，任劳任怨，为我院快速健康发展做出了重要贡献。同时要求护理工作人员继续发扬吃苦耐劳精神，以病人为中心，提升护理水平，杜绝护理事故。
会上，张海涛副院长向全院职工做了自我介绍，作为我省抗癌协会大肠癌专业委员会委员，我院外科主任，张院长具备扎实的专业理论知识和高超的手术技能。擅长甲状腺、乳腺、肝胆、胰腺、胃肠等器官疾病的外科治疗，尤其擅长腹腔镜下胆囊切除术、阑尾切除术、疝修补术、甲状腺、乳腺、肝胆手术、胃肠肿瘤，腹部外伤等手术治疗，广受医疗同行和患者及家属的赞誉。他希望我院外科病区能够团结奋进，争创一流，为我院的快速发展做出新的重大贡献。
随后，翟智香副院长指出，随着我院规模不断扩大，服务质量不断提升，她要求全院医护以及行政后勤人员不断学习，加强自身技能，提高业务素质，对待每一位患者都想对待自己的亲人一般。
最后刘海阳院长作总结性发言，并希望全体职工强化医患沟通、强化服务意识、强化危机处理及首诊负责制，努力打造出一支技术高超、服务优良、形象端庄，具有奉献精神的过硬队伍，使医院的发展迈向新的台阶，再创新的辉煌。
院长刘海阳，副院长翟智香、张海涛等中高层管理人员及全体门诊医务人员出席了会议。
会上，院长刘海阳就门诊、住院部以及行政后勤部门日常工作中可能存在的问题进行了深入分析并提出解决对策。刘院长指出，门诊是医院的第一窗口，工作人员服务质量的优劣，将直接影响医院的形象。他在肯定我院门诊部工作人员成绩的同时，也对我院门诊部提出要求：
一、加大各科室纪律检查力度，加强内部管理，坚决禁止接触各类医药代表及器械代表，同时加强各科室团结稳步发展，为患者提供良好的就医环境。
二、进一步落实门诊部首诊负责制，做好与患者的沟通交流工作，耐心解答病人提问，强化服务意识，优化就医流程，有计划地安排病人就诊，为患者提供优质服务，真正走进患者心中。
针对我院护理工作者，刘院长指出，护理与临床医疗工作有着非常密切的关系，护理质量的高低直接影响着医疗的质量。在第一季度工作中，全院护理工作者不辞辛苦，任劳任怨，为我院快速健康发展做出了重要贡献。同时要求护理工作人员继续发扬吃苦耐劳精神，以病人为中心，提升护理水平，杜绝护理事故。
会上，张海涛副院长向全院职工做了自我介绍，作为我省抗癌协会大肠癌专业委员会委员，我院外科主任，张院长具备扎实的专业理论知识和高超的手术技能。擅长甲状腺、乳腺、肝胆、胰腺、胃肠等器官疾病的外科治疗，尤其擅长腹腔镜下胆囊切除术、阑尾切除术、疝修补术、甲状腺、乳腺、肝胆手术、胃肠肿瘤，腹部外伤等手术治疗，广受医疗同行和患者及家属的赞誉。他希望我院外科病区能够团结奋进，争创一流，为我院的快速发展做出新的重大贡献。
随后，翟智香副院长指出，随着我院规模不断扩大，服务质量不断提升，她要求全院医护以及行政后勤人员不断学习，加强自身技能，提高业务素质，对待每一位患者都想对待自己的亲人一般。
最后刘海阳院长作总结性发言，并希望全体职工强化医患沟通、强化服务意识、强化危机处理及首诊负责制，努力打造出一支技术高超、服务优良、形象端庄，具有奉献精神的过硬队伍，使医院的发展迈向新的台阶，再创新的辉煌。
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